江苏快三开奖结果

登錄 注冊 支付寶登錄 自助攢機 配件排行 用戶中心 購物車 收藏 設為首頁

首頁 > 系統分類 > 網店幫助分類 > 售后服務 > 攢機保修細則和服務網點

攢機保修細則和服務網點

攢機之家 / 2011-06-07



攢機之家 qunxinsw.com

 


北京維修服務網點:       誠征合作伙伴加盟

北京地區 地  址 電  話
中關村總部 海淀區鼎好電子市場地下A區地下二層B2922A 51665534 58347065
大興黃村 大興黃村興豐大街三段八號(仁和醫院對面) 69235222 69204655 69296725
大興舊宮 北京大興舊宮西路5號(物美大賣場西側) 87913350 87917339 13391555508
     



 

 

 

攢機之家保修細則:


①  攢機之家保證銷售的正品行貨,您可以直接聯系品牌廠商服務網點;

②  沒有服務網點地區的,請您自費郵寄到攢機之家中關村總部‘

③  保修期內,90天內雙方各自承擔運費,超期的買家自費承擔往返運費;

④  您也可以就近聯系攢機之家的服務網點進行保修服務,返修僅憑設備或配件上的“防偽易碎簽”,不用攜帶其它憑證;

⑤  出現保修產品請您送至攢機之家指定服務網點,不負責上門去送,請您諒解;

⑥  保修期內的保修的商品根據三包規定并不能保證更換的是全新商品;

⑦  在維修期間不能承諾提供周轉配件,由此造成的不便,提前聲明,請客戶諒解;

⑧  商品的具體保修規則請參照廠家服務標準(具體在相關商品的售后服務屬性里面);

⑨  我們不能提供有償或無償的上門售后服務,用戶需要郵寄或者親自送修;

⑩  我們可以承諾正常硬件保修范疇內的售后服務,不承擔由于硬件故障導致的任何相關責任;

?  軟件服務不在攢機之家承諾保修服務范圍之內,攢機之家不承諾售出售以及返修電腦的軟件故障造成的直接或間接責任 ;

?  維修前請如有重要數據,請提前向維修員聲明;

?  用戶維修前自行備份維修電腦的數據,我們會盡力保證客戶重要數據,但不承諾客戶數據的完整性,如出現意外情況,攢機之家不承擔任何直接或間接責任,請用戶提前自行備份;

?  我們不能提供有償或無償的上門售后服務;

?  我們可以承諾正常硬件保修范疇內的售后服務,不承擔由于硬件故障導致的任何相關責任;
 

 

關于售后保修周期:

 

①  所有產品將根據相關廠家的三包規定,我們不承諾當時即可解決,但為保護客戶利益,我們將盡力盡快解決,具體需要根據各廠家的服務承諾;

②  一線品牌廠家(如:雷蛇、羅技、技嘉、華碩等)都有嚴格的售后規定,售后時間比較長,返修大概在1個月以內,我們會盡量協助盡快解決,造成不便請客戶諒解;

 

以下是部分主要配件保修期:

如有特殊情況的,請根據個別商品的保修說明

 

①  主板全場保修三年;

②  顯卡保修一年至三年(低端一年,中高端三年);

③  CPU盒包的保修三年,散片保修一年;

④  希捷,日立硬盤保修兩年,西部數據保修三年;

⑤  顯示器全場保證無換點,完美屏,絕大部分保修三年(具體參照商品保修規定)

⑥  內存全場保修三年

⑦  光驅保修一年

⑧  電源全場三年

 

服務器和工作站組裝機相關說明


①  作為專業diy組裝機,我們僅提供基本的系統搭建和調試,確保硬件的正常運行,不提供用戶指定的系統、應用軟件的安裝以及相應的軟件配置、安全設置等操作;
②  我們僅提供有限的配置推薦和技術咨詢,用戶需要要自行鑒別配置的合理性;
③  我們不承擔任何由于硬件兼容性以及合理性導致的相關責任;

 

關于軟件環境

 

①   攢機之家僅提供市場流通的免費軟件安裝調試和售后服務;

②   專門的財務軟木等專業軟件,請用戶聯系專門的軟件供應商索取服務;

③   攢機之家可以提供的專業軟件,無論收費與否,僅提供安裝服務,由于其專業性和復雜性,售后服務請用戶與軟件服務商索取服務,攢機之家不提供相應售后服務;

④   對于組裝電腦的免費隨機軟件安裝范圍承諾,攢機之家有最終的解釋權和決定權。

 

關于組裝電腦的硬件兼容

 

①  攢機之家保證組裝電腦的硬件兼容性;

②  如果組裝電腦出現兼容性問題,攢機之家承諾一周內免費更換相同價位和品質的兼容部件。



上一篇:顯示器保證完美屏,壞點包換